ROJABETCHILE | TÉRMINOS Y CONDICIONES:

GENERALES

1. DISPOSICIONES GENERALES

• 1.1. ROJABETCHILE (en adelante “LA CASA DE APUESTAS”) recoge apuestas en deportes y otros eventos (en adelante “EVENTOS”). La Casa de Apuestas se reserva el derecho de anular cualquier apuesta hecha por un cliente que haya actuado en contra de este Reglamento. También, Rojabetchile se reserva el derecho de modificar los acápites de estos términos en base a normativas de juego y licencia que posee.

• 1.2. ABRIR UNA CUENTA

  • 1.2.1. Sólo pueden registrarse y operar los mayores de 18 años. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las apuestas por internet están permitidas en su país. También es responsabilidad del cliente informarse sobre el modo de declarar sus ganancias en su país.
  • 1.2.2. Los usuarios de los siguientes países residentes o comunidades autónomas, no podrán registrarse ni jugar en la plataforma: Países Bajos (Holanda, Curazao, Aruba, Bonaire, Isla de San Martín, San Eustaquio, Saba), Francia, Estados Unidos de América, Reino Unido, Suecia, Australia, Austria, República Checa, Bélgica, Alemania, Hungría, Eslovaquia, Estonia, España, Serbia, Eslovenia, Letonia, Irlanda, Ontario (Canadá)
  • 1.2.3. La Casa de Apuestas confía plenamente en la información facilitada por el cliente en el registro y no se hace responsable en caso de que ésta sea errónea.
  • 1.2.4. En los siguientes casos no se acepta la participación:
    
    • - Instituciones estatales, compañías y organizaciones no comerciales.
    • - Personas que participen en el evento sobre el que se realiza la apuesta (jugadores, entrenadores, árbitros u otros).
    • - Personas que actúan bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier efecto que les suponga una incompetencia.
  • 1.2.5. El Cliente debe registrar su propia cuenta, con datos reales, correctos y completos. Solo se permite una cuenta por persona, familia, hogar, dirección (postal e IP), correo electrónico, o entorno donde se comparta ordenador y/o dispositivos (ej. Centro de estudio, puestos de trabajo, locutorios o librerías, etc.). Tampoco se permite más de una cuenta por ordenador (o dispositivo de acceso). Tampoco se permite suplantación de identidad de la cuenta. Cualquier otra cuenta que el Cliente abra en relación con los servicios de la compañía será denominada "Cuenta Duplicada". La Casa de Apuestas se reserva el derecho de cerrar cualquier duplicación (pero no está obligada a hacerlo). Si la Casa de Apuestas cierra una Cuenta Duplicada, así como cualquier cuenta que se demuestre fraudulenta; todos los bonos, apuestas gratis, así como las ganancias acumuladas de dichas promociones obtenidas utilizando las Cuentas Duplicadas serán anuladas y perdidas. La Casa de Apuestas puede, a su entera discreción, anular todas las ganancias y devolver los depósitos (menos las cantidades referentes a las ganancias anuladas o jugadas perdidas) derivadas de la Cuenta Duplicada o fraudulenta y, en caso de quedar saldo negativo, cualquier cantidad a devolver a la Casa de Apuestas respecto a la Cuenta Duplicada o fraudulenta puede ser recuperada directamente desde cualquier cuenta del cliente (incluyendo otras cuentas duplicadas). Este criterio y regularización es aceptada por el cliente al momento de registrarse en Rojabetchile. En caso de que la cuenta se encuentre con saldo cero, la cuenta será cerrada y anulada evitando la realización de pérdidas para lo cual no se realizará devolución alguna. Al aceptar lar OPD (Orden de Pago de Devolución) generada por Rojabetchile luego del proceso de regularización; el usuario acepta las medidas tomadas por la Casa de apuestas respecto a su cuenta en base a estos términos y condiciones. Por lo tanto, todo reclamo o apelación por ganancias anuladas o debitadas de su cuenta Rojabetchile quedan inválidas.
  • IMPORTANTE: La devolución mínima para OPD es de 5000 CLP (siempre y cuando el saldo no haya sido afectado con jugadas realizadas por el usuario). Al monto a devolver se le aplicarán los descuentos por las comisiones necesarias para el pago.
  • 1.2.6. El cliente autoriza y otorga a Media Entertainment NV por tiempo indefinido, su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que (por sí mismo o a través de terceros) recopile, registre, organice, almacene, conserve, elabore, modifique, bloquee, suprima, extraiga, consulte, utilice, transfiera, exporte, importe o procese sus datos personales, conforme a una política de Protección de Datos Personales pudiendo elaborar una Bases de Datos (Bancos de Datos) con la información proporcionada. Asimismo, mediante su aceptación usted autoriza a Media Entertainment NV, a tratar sus datos personales proporcionados mediante el presente registro para enviarle información sobre promociones, descuentos, invitaciones a eventos, realizar encuestas, así como para transferir sus datos personales y compartirlos con las empresas del Grupo y con proveedores contratados exclusivamente para transferencias de fondos y atención al cliente, tanto en el país como el exterior, para los mismos fines. Estos datos estarán en una base de datos de duración indefinida y quedarán almacenados en el Banco de Datos Personales de Clientes ubicado en el Reino de Dinamarca.
  • 1.2.7. Todos los depósitos generados a las cuentas de usuarios en Rojabetchile deben ser provenientes directamente del titular de la cuenta. Si se detecta un depósito proveniente de un tercero, sea desde una billetera digital, transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, etc, la casa de apuestas se reserva del derecho de cerrar la cuenta de usuario y todas las cuentas vinculadas como medida de prevención de fraude y coherente al incumplimiento de los términos y condiciones aceptados previamente.

• 1.3. VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y PREVENCIÓN DE FRAUDE.

  • 1.3.1 El Cliente garantiza que i) los datos registrados al abrir la cuenta son correctos; y ii) El Cliente es el propietario de cualquier cantidad de dinero que ingresa en la cuenta.
  • 1.3.2 Al aceptar los Términos y Condiciones, el Cliente autoriza a la Casa de Apuestas a llevar a cabo cualquier revisión y verificación periódica, cuando se requiera tanto por la Casa de Apuestas como por tercera partes (incluyendo, pero sin limitarse a organismos reguladores) para confirmar las verificaciones. El cliente acepta que, periódicamente, bajo la solicitud de la Casa de Apuestas, puede solicitarse que envíe información y documentación en referencia a cualquier dato que el Cliente haya proporcionado a la Casa de Apuestas, incluso en relación a los ingresos realizados en la Cuenta.
  • 1.3.3 IMPORTANTE: La Casa de Apuestas se limita a solo aceptar que el usuario maneje un dispositivo para poder jugar en la página. El Área de Auditoría puede ordenar la suspensión o cancelación de las cuentas (incluyendo sus saldos y reteniéndolos) cuando ha detectado que se manejan cuentas de forma regular en un solo dispositivo. Esta condición se interpreta como fraude y/o suplantación de identidades, ya que está además permitida una sola cuenta por IP, dispositivo y usuario. La Casa de Apuestas apela al criterio del cliente y la aceptación de este reglamento, por lo que si se confirma el manejo de un solo dispositivo para más de dos cuentas durante un periodo que estime el Área de Auditoría, se considerará como cuenta fraude y se reserva el derecho de bloquear todas las cuentas relacionadas o anexadas al dispositivo y cerrarlas sin devolución alguna del saldo. Si tu cuenta ha sido cerrada por Fraude y te creas una nueva cuenta, esta no será aprobada, tu saldo será retenido y perderás tus ganancias obtenidas.
  • 1.3.4 Mientras la Casa de Apuestas está llevando a cabo cualquier revisión periódica, podrá restringirse el ingreso y/o retiro de saldo en la cuenta, así como el acceso a determinadas funciones o productos de la web. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, regulación etc., la Casa de apuestas puede, periódicamente, volver a revisar cuentas anteriormente verificadas. El cliente puede contactar con la Atención al Cliente en relación a cualquier inconveniente causado por dichas restricciones.
  • 1.3.5 En determinadas circunstancias, la Casa de Apuestas deberá solicitar documentación para completar la verificación del registro. Para ello, se podrá solicitar, a discreción de la Casa de Apuestas, el RUT (que debe estar vigente y legible), Carnet de Extranjería o pasaporte para la verificación de identidad, así como comprobantes de pago para la verificación de los datos de registro, e información de tarjetas de crédito o débito utilizadas para depositar en la cuenta (en ningún caso se solicitará la parte trasera de la tarjeta, donde se encuentra el código de seguridad -CVV). Hasta que dicha documentación haya sido verificada satisfactoriamente, la Casa de Apuestas puede restringir el acceso a la cuenta por parte del Cliente, o bloquear la totalidad o parte del saldo de la cuenta e incluso cerrar la cuenta.
  • 1.3.6 El uso de la web por parte de menores puede ser un delito. Si la Casa de Apuestas no puede confirmar que el Cliente es mayor de edad se procederá a bloquear la cuenta. Si posteriormente se prueba que el Cliente utilizó la cuenta sin ser mayor de edad i) la cuenta quedará cerrada; ii) se anularán todas las transacciones realizadas siendo el Cliente menor de edad, y se devolverán los depósitos por el mismo método en el que fueron ingresados, siempre que sea posible, es decir, siempre y cuando exista el saldo necesario en la cuenta del usuario para cubrir los depósitos realizados, en caso contrario la cuenta será suspendida hasta que el usuario cumpla la mayoría de edad iii) el Cliente perderá el derecho a cualquier ganancia obtenida mientras operaba siendo menor de edad (y podrán ser deducidas de la cantidad depositada a devolver, bajo el punto 1.7 del reglamento), y el Cliente devolverá cualquier cobro realizado si se lo requiere.

• 1.4. NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA E INFORMACIÓN DEL CLIENTE.

  • 1.4.1. Cliente se hace responsable de tener su información personal (correo electrónico, dirección postal, teléfonos, etc.) actualizada en todo momento. Cualquier cambio deberá ser informado a la Casa de Apuestas en el momento de hacerse. La Casa de apuestas apela al criterio del usuario cuando ha existido algún error manual en su beneficio.
  • 1.4.2. cliente acepta la responsabilidad completa de mantener su contraseña y datos de su cuenta en secreto. Todas las transacciones confirmadas con el nombre de usuario y contraseña del titular de la cuenta serán válidas y oficiales. La Casa de Apuestas no se hará responsable de ninguna reclamación en el caso de que el Cliente haya revelado información de su cuenta a terceros (ya sea deliberada o accidentalmente).

• 1.5. CAMBIOS EN EL REGLAMENTO Y LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  • 1.5.1. La Casa de Apuestas se reserva el derecho de hacer cualquier cambio o añadir puntos a este reglamento, así como de los procedimientos de pagos dispuestos en el mismo, sin necesidad de notificarlo por escrito previamente. Las apuestas realizadas previamente a un cambio se tratarán con el reglamento previo al cambio y las apuestas aceptadas con fecha posterior al cambio serán tratadas según el reglamento cambiado.

• 1.6. LA CUENTA DEL CLIENTE.

  • 1.6.1. La cuenta del cliente no es una cuenta bancaria. No está asegurada, patrocinada o protegida por ningún seguro de entidad financiera o sistemas similares. Cualquier balance de la cuenta no reportará ningún tipo de interés.
  • 1.6.2. La Casa de Apuestas podrá, en cualquier momento, compensar una deuda de un cliente con la casa, debida (pero no limitada) a cambios en los cierres de las apuestas en acorde a este Reglamento, utilizando saldo positivo de la misma cuenta del cliente (incluyendo Cuentas Duplicadas).
• 1.7. La Casa de Apuestas se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta realizada sobre un mercado o cotización evidentemente erróneo (debido, pero no limitado, a errores del sistema informático o errores humanos) o validada tras el inicio de un evento. La Casa de Apuestas se reserva el derecho de cancelar o anular cualquier apuesta realizada o imponer una limitación en la misma.
• 1.8. La casa de apuestas no acepta responsabilidades sobre daños o pérdidas causadas por el uso de este sitio o por sus contenidos. Errores en la conexión u otros fallos técnicos no serán razón para cambiar o cancelar una apuesta si ésta ya ha sido registrada en el servidor. Lo mismo sucederá en caso de uso o mal uso de los contenidos de la web por parte de una persona, por la imposibilidad de establecer conexión con la web, indisponibilidad de la web, retraso en el funcionamiento o la transmisión de datos, fallos en las líneas de transacción de datos u otros errores, ya sean de mecanografía o de mantenimiento del sitio.
• 1.9. Se recomienda la participación en cualquier apuesta acorde a las leyes que se apliquen en la jurisdicción donde se realiza la conexión. El Cliente debe entender y aceptar que La Casa no puede proveer de asesoramiento legal.
• 1.10. Este reglamento entra en vigor el 1 de Marzo del 2020 y se aplica a todas las apuestas hechas a partir de dicha fecha, independientemente de si el Cliente tiene conocimiento de que se han efectuado cambios. El reglamento anterior se considera inválido.
• 1.11. En el caso de discrepancia entre el reglamento en lengua inglesa y cualquier otra versión, prevalecerá el reglamento en lengua inglesa.
• 1.12. Todas las apuestas se aceptan únicamente de acuerdo con este Reglamento. La participación en apuestas con la Casa de Apuestas es la confirmación de que el Cliente conoce este reglamento y que lo acepta completamente. Si un Cliente es sospechoso de fraude o manipulación, así como en el caso de violación de estos Términos y Condiciones, la Casa de Apuesta se reserva el derecho de bloquear la cuenta del Cliente y retener su saldo.
• 1.13. La Casa de Apuestas no es una entidad bancaria y no es validada como una cuenta de ahorros, por lo que considerará como cuenta inactiva a toda aquella a la que no se ha accedido o iniciado sesión durante un período ininterrumpido de 365 días. Una vez que la cuenta se vuelva inactiva, la casa de apuestas contactará al cliente para informarle de los fondos disponibles en su cuenta. Si luego de 30 días la cuenta siguiera inactiva, todos los fondos serán deducidos de la cuenta del cliente dejando la cuenta en saldo cero. El cliente puede solicitar un reembolso completo de los fondos deducidos poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte, teniendo este proceso de devolución una previa evaluación y verificación que puede tomar de 7 a 10 días hábiles. El monto de la devolución a la cuenta del cliente estará sujeto a comisiones que incluyen gastos administrativos y de mantenimiento por parte de la casa de apuestas.
  • 1.13.1. En caso de contar con saldo en su cuenta, y se notifica el abandono terrenal del Cliente dueño de la cuenta, se procederá según normas legales a deducir sus fondos y entregarlo a una entidad de caridad.
• 1.14. IMPORTANTE: El usuario, al aceptar los términos y condiciones, acepta recibir comunicaciones informándole las actualizaciones en el portal, ofertas y promociones vía mail, teléfono, mensaje de texto u otro medio. Sin embargo, el usuario también podrá auto excluirse de recibir comunicaciones publicitarias escribiendo a [email protected] con el asunto “No publicidad”, indicando su nombre completo, número de usuario, su correo electrónico registrado y teléfono para recibir una llamada o mail de confirmación por parte de Rojabetchile. Las comunicaciones para las llamadas podrán ser grabadas autorizándole a la página el uso de sus declaraciones para eventuales incidencias o reclamos, considerándose parte del proceso de validación y verificación de cuentas para seguridad del usuario y del sitio. El Cliente garantiza que todos los datos e información brindada al abrir la cuenta y tras cualquier proceso realizado en Rojabetchile es real, y coincide con los de su documento de identidad (CE, PAS o RUT), así como la información de contacto (teléfono y correo). Caso contrario, la Casa de Apuestas restringirá el acceso por un lapso de 3 días útiles hasta validar su identidad. Tras finalizar ese período, de no haberse regularizado el inconveniente la cuenta será cerrada definitivamente calificándose como cuenta "DUPLICADA".

APUESTAS

2. ACEPTACIÓN DE APUESTAS

• 2.1. Las apuestas se aceptan en base a un menú, un listado de eventos con cotizaciones ofrecidos por la casa de apuestas en relación al resultado de eventos.
• 2.2. Las cotizaciones ponderan la correlación de fuerzas existente entre competidores (equipos, jugadores, etc.) y determinar el valor de las ganancias potenciales del cliente que hace la apuesta.
• 2.3. La Casa de Apuestas tiene derecho a cambiar cotizaciones en cualquier momento aunque tal modificación no afectará a apuestas realizadas con anterioridad al cambio. La Casa de Apuestas tiene el derecho de suprimir cualquier evento de su menú.
• 2.4. El usuario realiza la apuesta de acuerdo con la cotización y oferta disponible en el momento de aceptar la apuesta.
• 2.5. El equipo indicado en primer lugar en la descripción de la apuesta se considera “equipo local”, jugando en su campo. Generalmente se informará si un evento se disputa en campo neutral siempre que sea relevante. Es responsabilidad del cliente comprobar que el equipo indicado como local juega en campo propio.
• 2.6. El cliente elige el resultado del evento o competición de entre las opciones ofertadas por la casa de apuestas.
• 2.7. El cliente debe invertir la cantidad que estime en cada apuesta y recibirá una confirmación cuando ésta haya sido realizada.
• 2.8. Después de realizar una apuesta en el sistema, el cliente no podrá cancelarla o cambiarla.
• 2.9. Las apuestas repetidas se considerarán como una sola apuesta.
• 2.10. Los datos mostrados en las apuestas en Vivo, durante los eventos (incluida la actualización de dichos datos) es solo de carácter informativo. Un dato o resultado erróneo no es motivo para anular una apuesta. La Casa de apuestas no acepta responsabilidades en la veracidad de los resultados durante los eventos en vivo. Se recomienda a los clientes comprobar los marcadores en vivo en las páginas oficiales de cada competición.
• 2.11. La Casa de Apuestas no acepta responsabilidades por las equivocaciones de escritura en nombres, apellidos, nombres de equipos, mercados, encabezados, traducciones o lugares en las apuestas. Tampoco se hace responsable por detalles mínimos de la conjugación de verbos cuando manda el encabezado de la apuesta y lo que se apostó.
• 2.12. El cálculo de pago de las apuestas lo realiza la Casa de Apuestas. La base para realizar los cálculos y determinar las ganancias es el reglamento de la Casa de Apuestas. Los resultados mostrados en los periódicos y prensa on-line no pueden ser motivo para presentar reclamaciones.
• 2.13. La Casa de Apuestas utiliza fuentes oficiales de resultados de cada competición (Apéndice A). No obstante, no está obligada a utilizar el resultado oficial en caso de sospecha de un error palpable (incluido error de escritura) demostrado en la acción real de partido.
• 2.14. En determinados eventos, los cambios en las posibilidades de los participantes se verán reflejados en los puntos de apuesta, y no en cambios en las cotizaciones (ej.: Más/menos de 45.5 puntos cotizado a 1.8, cambiado a Más/menos de 49.5 puntos, cotizado a 1.8).
• 2.15. Si existe una sospecha de que un cliente conocía con antelación el resultado de un evento sobre el cual ha apostado, se realizará una investigación interna (o judicial). El saldo invertido en la apuesta quedará bloqueado durante el tiempo que dure la investigación.
• 2.16. En situaciones de disputa en las que no haya precedentes, la decisión final la tomará la Casa de apuestas, teniendo en cuenta la experiencia en el negocio y los intereses del cliente.
• 2.17. La cantidad máxima y mínima que se permite apostar está indicada en la sección 'Limitaciones'.
• 2.18. La Casa de Apuestas tiene el derecho de limitar de forma individual la cantidad máxima que se puede apostar a eventos determinados y también limitar o elevar la apuesta máxima a personas específicas.
• 2.19. Cada Cliente solo puede tener una cuenta de apuestas en una moneda. Puede haber excepciones siempre y cuando éstas hayan sido concedidas por el administrador de la casa de apuestas dependiendo del caso individual del cliente.
• 2.20. La Opción de Reintegro (Botón) es la función en Apuestas Deportivas que le brinda al cliente un retorno de su apuesta antes que el mercado elegido sea cerrado completamente (tras la finalización de los eventos). Esto permite tener un beneficio después de que su elección esté conforme, para así minimizar cualquier posible pérdida en caso de que piense que su apuesta es poco probable de que sea ganadora. Sólo se aplica a ciertas apuestas de fútbol y tenis. Sin embargo, esta podrá verse aumentada en los demás deportes.
• 2.21. El cliente deberá tener en cuenta que la opción de reintegro está sujeta a la disponibilidad de cuotas y mercados, por lo que podría verse afectada durante los eventos en vivo. El sistema puede mostrar la opción en pantalla pero al efectuar la transacción, esta podría no realizarse por la no aceptación en variación de cuotas y mercados.
• 2.22. Las apuestas se colocan con las cuotas presentadas para el evento brindado. Hacemos todo lo posible para garantizar que las cuotas presentadas son correctas. En el caso de que las cuotas ofrecidas sean distintas de las disponibles en el mercado general o claramente incorrectas (debido al evento y sus variables), se pagará la ganancia resultante del precio correcto.

3. PRINCIPALES TIPOS DE APUESTA

• 3.1. Existen estos tipos de apuestas:
  • 3.1.1. Apuesta Simple – Apuesta en la que debe acertarse un solo resultado de un evento. Se aceptan para todos los mercados ofertados. Las ganancias en las Apuestas Simples se calculan multiplicando la cantidad apostada por la cotización de la apuesta.
  • 3.1.2. Apuesta Múltiple – Apuesta en la que se incluyen varios resultados, combinando más de una selección. Para acertar es necesario acertar todas las apuestas que se han seleccionado. No se pueden incluir selecciones relacionadas en una apuesta múltiple. En caso de validar una apuesta múltiple con eventos relacionados, se excluirán dichas selecciones de la apuesta. No puede incluirse más de una selección sobre el mismo evento en una única apuesta múltiple, ni aunque las selecciones no estén relacionadas. Tampoco pueden incluirse eventos directamente relacionados (ej.: Equipo A gana el partido - Equipo A pasa a la siguiente ronda). Se anularán las apuestas múltiples con eventos relacionados, en caso de que se hayan aceptado por error del sistema. Las ganancias se calculan multiplicando cada cotización por la cantidad apostada.
  • 3.1.3. Apuesta de Sistema – Combinación de todas las posibles apuestas múltiples (a diversos resultados) con el mismo número de eventos en cada combinada dentro de una selección de eventos elegidos por el Cliente. Las ganancias se calculan sumando el beneficio obtenido de cada una de las apuestas múltiples de la apuesta de sistema.
• 3.2. Si una selección no es válida (se anula), se devolverá el importe en el caso de las apuestas simples. En las apuestas múltiples y de sistema, la cotización a dicho evento se considerará “1”.

4. CIERRE DE APUESTAS Y TIPOS DE APUESTA

• 4.1. La Casa de Apuestas hace todo lo posible para proporcionar una descripción clara de cada mercado, y evitar confusiones. Es responsabilidad del cliente asegurarse de conocer a qué se refieren las apuestas que realiza. La Casa de Apuestas no acepta reclamaciones basadas en el desconocimiento del mercado y/o de cómo se calculan los resultados.
• 4.2. El resultado de los eventos se determina al finalizar el tiempo del evento (según las especificaciones que constan en este reglamento para cada deporte o evento), a menos que se indique lo contrario en la descripción de la apuesta. Una apuesta se gana si se acierta el resultado correctamente.
• 4.3. La Casa de Apuestas hará todo lo posible para obtener la información para el cierre de las apuestas de primera mano (durante o inmediatamente después de cada evento), a través de retransmisiones de televisión, streaming (tanto web como otras fuentes), y páginas oficiales. De no ser posible obtener la información en vivo y/o de fuentes oficiales, así como en el caso de existir un error evidente en la información ofrecida por las fuentes citadas, el cierre de las apuestas se basará en otras publicaciones.
• 4.4. “Push”: En los mercados donde se ofrecen únicamente dos posibilidades (ej.: Uno contra uno) y finalizan en empate, se anularán las apuestas.
• 4.5. "Dead Heat": En los mercados donde se ofrecen 3 posibilidades o más, donde 2 o más participantes finalizan empatados, las ganancias se pagarán dividiendo la cotización indicada en la apuesta por el número de participantes empatados.
• 4.6. PRINCIPALES TIPOS DE APUESTA:
  • 4.6.1. 1 X 2: Apuesta que hace referencia a fútbol o cualquier otro deporte que contemple tres resultados posibles (victoria local, empate o victoria visitante). Se tiene en cuenta el resultado en el tiempo reglamentario del partido, donde se incluye el tiempo añadido, pero no las prórrogas o penaltis (a menos que se especifique lo contrario en la descripción de la apuesta, o en el reglamento específico del deporte).
  • 4.6.2. Doble Oportunidad: Se apuesta a dos resultados sobre tres posibles (1-X, 1-2 o X-2) combinando dos alternativas de resultado, y mejorando las opciones de acertar.
  • 4.6.3. Hándicap: Cuando un oponente es considerado inferior a otro, las casas de apuestas le otorgan una ventaja, la cual será añadida al resultado final del partido. Por ejemplo: Barcelona-Numancia con Hándicap 2. Si el resultado final es Barza 2-Numancia 1, al haber un Hándicap de 2 goles el marcador a efectos de apuestas sería Barza 2- Numancia 3, luego la apuesta ganadora sería Numancia gana con Hándicap. Si el Barza gana 4-0, en cambio, el marcador final a efectos de apuestas sería Barza4-Numancia 2, luego la apuesta ganadora sería Barza gana con Hándicap.
    • 4.6.3.1. Hándicap entero: Los valores de Hándicap están expresados en números enteros (1, 2,3...). En caso de que, al finalizar el evento y aplicar el hándicap, se produzca un empate, las apuestas ganadoras serán las que hayan predicho “x” (empate). Si no se oferta esta opción (apuesta sin empate), se anularán las apuestas.
    • 4.6.3.2. Hándicap con decimales: Los valores de Hándicap que se ofertan son con decimales (1,5; 2,5; 3,5...). Al aplicar este Hándicap al resultado final no se producirá nunca un empate.
  • 4.6.4. Puntos totales, Más/Menos: Para ganar es necesario acertar si el número de totales (puntos, goles, sets...) será superior o inferior o igual al que se propone. En las apuestas a Más/menos en la que se ofrecen valores enteros, y el resultado final coincide con el de la selección, las apuestas serán anuladas.
  • 4.6.5. Ganador: En esta apuesta se debe acertar que posición alcanzará un participante en una competición (ganador, finalista, etc.). La apuesta será ganadora si se predice correctamente la posición final (o ronda) del participante/competidor. Si el participante que llega a la siguiente ronda se anula o cancela por cualquier razón, dicho cambio no se tendrá en cuenta, y los pagos de las apuestas se harán en base a los resultados de los eventos/partidos que se han disputado. En las apuestas a quién pasará de ronda, o quién se clasificará, en fases de ida y vuelta, un cambio en el orden de los partidos, las apuestas permanecerán válidas. Si uno de los partidos no se disputa, o se suspende, e incluso si uno de los resultados varía, el resultado de las apuestas vendrá determinado por el equipo o participante que se clasifique. Si ninguno de los eventos de ida y vuelta se disputa, la cotización de las apuestas se considerará "1" en ambos casos. Si uno de los participantes no puede completar su participación en un evento por cualquier razón (lesión u otros motivos), las apuestas permanecerán válidas: ganadoras si el participante se clasifica, y perdedoras si no se clasifica, a menos que se indique lo contrario en la descripción de la apuesta. Si uno de los participantes no participa (desde el inicio) en el partido o evento, la cotización de la apuesta se considerará "1".
  • 4.6.6. Resultado exacto: Se predice el resultado exacto de un evento.
  • 4.6.7. Primero (siguiente) en marcar: Se predice qué equipo o jugador será el primero (siguiente) en marcar un gol, un punto...
  • 4.6.8. Equipo a marcar: Se predice si uno o ambos equipos marcarán o no.
  • 4.6.9. Total par/impar: Se predice si al final del partido el número de goles o puntos marcador será par o impar.
  • 4.6.10. Anota en determinado minuto: Las apuestas con minutaje se redondean. Por ejemplo minuto 23:58 = minuto 24. Anota antes del minuto 24 y el gol fue al 23:58 se considera perdida la apuesta.

5. EVENTO VÁLIDO

• 5.1. Un evento se considera válido si se ha disputado en su totalidad bajo reglamentos eje. Por ejemplo un partido de fútbol debe de tener 90 minutos disputados, así el árbitro indique lo contrario.
• 5.2. Si un evento ha empezado, pero no ha finalizado por cualquier motivo:
  • 5.2.1. Todas las apuestas (incluidas las apuestas en vivo) cuyo objeto se haya cumplido se cerrarán.
  • 5.2.2. Todas las apuestas (incluidas las apuestas en vivo) cuyo objeto no se haya cumplido quedarán pendientes 48 horas después a la espera de que se reanude desde el mismo minuto, campo y marcador en el que se anuló. De no ser así, se anularán.
• 5.3. Si se suspende un evento o se modifica la fecha de inicio, las apuestas quedarán pendientes a la espera de que se inicie el evento en el mismo campo antes que finalice el siguiente día natural (48 horas posteriores GMT). La Casa de Apuestas puede dejar disponible la oferta de apuestas modificando la hora de inicio, para permitir que se realizan más apuestas. Si el evento no se disputa en dicho plazo o se modifica el campo, las apuestas se anularán.
• 5.4. En los eventos pagados en base a un resultado oficial, cualquier modificación posterior en base a una reclamación, dopaje, etc. no se tendrá en cuenta. La Casa de Apuestas hará siempre todo lo que esté en su mano para asegurar el pago en base a los resultados reales evitando errores, incluso de fuentes oficiales.
• 5.5. Para las apuestas en vivo, de todos los deportes se considera lo acontecido desde que el sistema acepta la apuesta empezando un cotejo por separado del inicio. Por ejemplo: Ganador (1-X-2) - Live Segunda Parte Ahí cuenta sólo el segundo tiempo del partido. Desde el inicio de la segunda parte hasta la final de la misma. No cuentan los goles marcados ni nada acontecido en la primera parte.
• 5.6. Un evento no se considera válido en el sistema cuando es notificado a través del área respectiva de la casa matriz u auditorías sospechas de fraude o acciones de trámites extradeportivos que atentan contra la naturalidad del juego; por ejemplo compra de árbitros y acciones irregulares en los participantes o equipos. La Casa de apuestas se reserva el derecho de solicitar la anulación de las jugadas al sistema y suspensión (en caso lo amerite) de cuentas involucradas con apuestas fraudulentas en la cual podría estar exento el usuario. La Casa de apuestas decide la toma reglamentaria bajo decisión propia y avalada en normales legales, así como en cualquier acápite de estos términos y condiciones que el usuario aceptó al registrarse.
• 5.7. En un evento de tenis, solo se puede reconocer una apuesta ganada si ha terminado el partido habiéndose completado todos los sets oficiales por jugar previo al inicio del evento, los retiros de jugadores no están contemplados para dar una apuesta por ganada.

REGLAMENTO GENERAL FINANCIERO

6. LÍMITES

• 6.1. La apuesta mínima es de $500 CLP (pesos chilenos) o moneda equivalente según tipo de cambio del día. El retiro mínimo de ganancias es de $10.000 CLP o moneda equivalente.
• 6.2. La apuesta máxima depende en cada caso del tipo de evento y deporte. La cantidad máxima que se permite apostar viene definida por la Casa de Apuestas, y depende del evento y del deporte y podrá ser modificada sin notificación escrita. La casa de apuestas se reserva el derecho de limitar la apuesta máxima para ciertos eventos así como cambiar los límites de apuestas para determinados clientes sin notificación.
• 6.3. La máxima ganancia por cliente por día es de 100,000 dólares americanos o su moneda equivalente. El retiro máximo abonable al usuario por día es de 1400000 CLP. El día se tiene en cuenta en horario GMT. Puede retirar mayor cantidad, pero esta ganancia le llegará en 1400000 CLP diarios a su cuenta bancaria o método de retiro elegido.
• 6.4. Cualquier pago por encima de esta cantidad será descontado consecuentemente. Los eventos que producen el pago de los 100,000 dólares americanos serán considerados como apuestas a cotización igual a "1" para apuestas pendientes del mismo cliente. Ejemplo: Si el cliente realiza una apuesta en los equipos A y B, y estos equipos pagaron 100,000 dólares americanos. Si el mismo cliente hizo otra apuesta en los equipos A, B y C (El equipo C está pagando al día siguiente), entonces los equipos A, B pagarán cuotas de 1.00.
• 6.5. El límite de usos por tarjeta de débito o crédito lo determina el sistema en base al comportamiento de cada usuario.

7. PAGO DE GANANCIAS, INGRESOS Y PROMOCIONES

• 7.1. Ganancias y Cobros
  • 7.1.1. La Casa de apuestas calcula el cierre de las apuestas en base al resultado inicial de los eventos. Cambios posteriores y descalificaciones no se tienen en cuenta.
  • 7.1.2. La ganancia se calcula multiplicando la cantidad apostada por la cotización de la apuesta validada.
  • 7.1.3. Las ganancias obtenidas se transfieren a la cuenta del Cliente tras el cierre de las apuestas. Los cobros de ganancias se procesan durante el día laborable siguiente a la solicitud. Las transacciones pueden tardar hasta 15 días útiles, tras ser procesadas correctamente, según el método de cobro elegido.
  • 7.1.4. Es responsabilidad del Cliente informar de cualquier transacción incorrectamente acreditada en la cuenta. De lo contrario, cualquier beneficio obtenido a partir del saldo erróneo será anulado y deberá ser devuelto a la Casa de Apuestas.
  • 7.1.5. Si el saldo de una cuenta es negativo, debido a la corrección del cierre de apuestas, la cuenta quedará bloqueada hasta que el Cliente realice un ingreso por un importe igual al valor en negativo o superior. De lo contrario, la Casa de Apuestas se reserva el derecho de suspender la cuenta.
  • 7.1.6. Cualquier ingreso efectuado mediante monedero electrónico debe efectuarse con una cuenta con el mismo titular que la cuenta de apuestas. Cualquier cobro o retiro a una cuenta de monedero electrónico a nombre de otra persona será denegado.
  • 7.1.7. Los gastos de transacciones de cobros de ganancias son abonados por el receptor, a menos que se indique lo contrario.
  • 7.1.8. Una vez cargado el dinero de algún ingreso a la cuenta del cliente, este no podrá realizar ningún reclamo, cancelación, anulación o chargeback del ingreso realizado a La Casa de Apuestas, por cualquiera de los métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito/débito. El cliente confirma la autorización del ingreso realizado, ante La Casa de Apuestas, entidades financieras y métodos de pago.
  • 7.1.9. De producirse un ingreso en la cuenta de apuestas, el cual no haya sido debidamente pagado por el cliente, será el mismo cliente quien ingresará la cantidad impagada y compensará a la Casa de Apuestas incluyendo el coste de los cargos y gastos que la Casa de Apuesta paga por las transacciones correspondientes.
  • 7.1.10. Los usuarios que solicitan cobros deberán cumplir con el proceso de validación requerido por La Casa de Apuestas. Esto incluye obligatoriamente la autenticación de usuario y cuenta de banco, de lo contrario no se podrá realizar el proceso de cobro.
  • 7.1.11. Los usuarios se comprometen con la casa de apuestas a devolver cualquier monto asignado erróneamente a su cuenta por equivocación en un plazo no mayor a 5 días. En caso contrario, se tomaran las acciones legales-penales correspondientes a las cuales el usuario se compromete en allanarse totalmente al haber aceptado estos términos y condiciones.
  • 7.1.12. Si un usuario ha usado su tarjeta VISA para realizar un depósito, deberá tener en cuenta que para retirar los fondos deberá pasar por los controles y filtros de seguridad.
  • 7.1.13. En el caso de monederos electrónicos (Neteller y Skrill) el cliente debe solicitar el retiro de sus ganancias a través del mismo método utilizado para realizar los depósitos, así como cumplir con los documentos de verificación que La Casa de Apuestas crea pertinente solicitar.
  • 7.1.14. La Casa de Apuestas se reserva el derecho de promocionar y publicitar los pagos de ganancias de los usuarios respectivos por diferentes medios de comunicación. El usuario ganador al aceptar los términos y condiciones, se compromete a colaborar con la publicidad de la Casa de Apuestas.
  • 7.1.15. ROJABETCHILE se reserva el derecho de usar el nombre de los usuarios ganadores para campañas, promociones que estime conveniente. Así como el usuario se compromete a colaborar con cualquier actividad que implique imagen representativa de la marca tras ser ganador de algún premio (fotos, vídeo, testimoniales, etc.). Para los ganadores de cantidades mayores a 2000 USD, la Casa de Apuestas se reserva el derecho de solicitar un video testimonial, siendo de manera estrictamente obligatoria a cumplir por el usuario para poder cobrar la totalidad de sus ganancias. Es requisito tener una recarga como mínimo en el historial de su cuenta.
  • 7.1.16. ROJABETCHILE y su departamento de retiros considera como límite de ganancias para retirar el de $2.000 USD por día como pago o abono al usuario. Este monto puede variar sin previo aviso, y el departamento hará todo lo posible para que el usuario ganador tenga el dinero en el menor tiempo posible. Por condiciones contables y leyes que rigen en la normativa tributaria (ajena al servicio de Rojabetchile) no sería posible abonar un saldo mayor al estipulado.
  • 7.1.17. Todas las comisiones o cargos generados por las transacciones de pagos realizados por la casa de apuestas al usuario, serán asumidos por este último.
• 7.2. Depósitos
  • 7.2.1. Los métodos de depósito vigentes están publicados en la sección Depósito, de la web. No es posible acreditar la cuenta por métodos no incluidos en dicha sección.
  • 7.2.2. Las apuestas que se realicen con importes depositados a través de tarjeta de crédito/débito no serán válidas hasta que la casa de apuestas haya recibido la confirmación de dicho depósito. En caso de que dicho ingreso no llegará a realizarse correctamente la apuesta quedará anulada.
  • 7.2.3. Es responsabilidad del usuario utilizar su propia tarjeta de crédito/débito si quiere realizar apuestas en su cuenta. De realizarse un ingreso con una tarjeta de crédito/débito de la que no es titular, quedarán anuladas todas las apuestas realizadas tras el ingreso. Si se detectara un abono realizado desde una tarjeta que no coincida con el titular de la cuenta de Rojabetchile, la casa de Apuestas está en la potestad de anular y/o retener retiros pendientes o saldo disponible. Para evitar incidencias, la Casa de Apuestas se reserva el derecho a solicitar documentación para verificar la titularidad de una tarjeta a los Clientes. La Casa de Apuestas devolverá solo los depósitos que no hayan sido afectados por apuestas, en caso no sea una cuenta fraude.
  • 7.2.4. La Casa de Apuestas no se hace responsable del funcionamiento de plataformas de depósitos propiedad de terceros. Cualquier reclamo deberá efectuarse directamente a la plataforma de depósitos utilizada.
  • 7.2.5. Por razones de seguridad y procedimientos contra el lavado de dinero, los depósitos realizados no pueden ser retirados sin haber sido apostados por lo menos una vez. Es decir, debe apostarse o jugarse el 100 % del depósito para que pueda efectuarse el retiro.
  • 7.2.6. Con referencia a los depósitos recibidos, en los cuales no sea posible identificar plenamente la identidad del depositante, estos no serán acreditados a ninguna cuenta tercera de usuario en Rojabetchile y se mantendrán retenidos por un máximo de 18 meses esperando su identificación. Una vez terminado el plazo dichos importes no serán reclamados.
• 7.3. Promociones
  • 7.3.1. Las promociones publicadas para los clientes se acreditarán cómo y cuando la Casa de Apuestas lo haya indicado.
  • 7.3.2. Las promociones son por un tiempo limitado. La Casa de Apuestas indicará la fecha límite para la obtención de un bono en las condiciones específicas de cada promoción. En caso de no indicarse una fecha concreta, la Casa de apuestas podrá cancelar la promoción cuando lo estime.
  • 7.3.3. Las bonificaciones en apuestas deportivas tienen requisitos para el siguiente cobro de ganancias (rollover). Antes de solicitar algún cobro de ganancias, el cliente deberá cumplir con el rollover asignado por los bonos recibidos. Los bonos no pueden ser cobrados directamente, a menos que se indique lo contrario en la información o condiciones específicas de la promoción.
  • 7.3.4. Algunas bonificaciones son de un solo uso; para un número limitado de clientes; o por invitación. Cualquier uso abusivo de dichos bonos, supondrá la anulación de las promociones aplicadas, así como la suspensión de las cuentas implicadas y la restricción para recibir nuevas promociones por un tiempo estipulado por la Casa de Apuestas.
  • 7.3.5. La Casa de Apuestas hará lo que esté en su mano para acreditar los bonos en el plazo que haya indicado. Si por cualquier motivo (incidencia técnica, etc.) no pudiera acreditarse alguna bonificación en el tiempo estipulado, la Casa de Apuestas hará siempre lo posible para reducir al mínimo el tiempo de espera para el Cliente. En ningún caso se aplicarán compensaciones por el tiempo de espera del Cliente.
  • 7.3.6. Al aceptar los Términos y Condiciones de la Casa de Apuestas, el usuario acepta implícitamente los términos y condiciones de nuestras promociones actuales y futuras a las cuales participe. La Casa de Apuestas resalta que los bonos acreditados en la cuenta del usuario a través de promociones son solo para Apuestas Deportivas. La única excepción a la regla es la del Bono de Casino (Primer depósito en Casino). La Casa de Apuestas se reserva el derecho de anular bonos mal usados, por lo que apela al criterio del usuario cuando se le indica que es solo para Apuestas deportivas a través de promociones, correos electrónicos o tickets de atención. Los bonos de Casino son diferenciados y el área respectiva lo determinará al usuario, lo mismo para Apuestas deportivas.
  • 7.3.7. El usuario o cliente debe considerar que las bonificaciones (bonos) pueden ser variables y que al momento de ser acreditados en la cuenta se mezclan con el saldo actual y se debe cumplir el rollover (rotación) absoluta del depósito más el bono para la liberación o retiro del saldo.También debe considerar que las promociones de bonos y relámpagos solo pueden sortearse una vez a criterio de la casa para ganadores que han sido partícipes de la mecánica definida; puede ser que el proveedor de sorteos arroje solo una cantidad determinada de gaanadores sin lugar a reclamo por parte del usuario, escapa del servicio de Rojabetchile. Sin embargo, Rojabetchile hace lo posible por cumplir sus bonos al 100% a los ganadores.
  • 7.3.8. Las bonificaciones tienen un tiempo de expiración referencial de 30 días. Si el bono no es usado por el usuario en su totalidad en ese periodo, la Casa de apuestas dispone de anularle todo el saldo.
  • 7.3.9. Las bonificaciones para los usuarios están sujetos a Términos y Condiciones en cada una de las promociones y se reserva el derecho de modificar/editar o suprimir las reglas en caso la estime; siempre y cuando esté dentro del beneficio de todas las partes. La Casa de apuestas se reserva el derecho de no acreditar o acreditar bonos bajo este eje. Los bonos emitidos para los usuarios en distintos canales están sujetos a brindarse, siempre y cuando el usuario haya realizado mínimo un depósito, no tenga ningún problema con auditoría, no tenga duplicados y no tenga más de un bono vigente en su cuenta. El usuario debe tener dinero real (o haber perdido su saldo de ello) para poder tener un bono. Este criterio aplica para todas las promociones o campañas que Rojabetchile estime conveniente sin derecho a reclamo por el usuario.
  • 7.3.10. La Casa de Apuestas no permite el abuso de las bonificaciones. Los bonos han sido diseñados y otorgados para fines de entretenimiento. Si la Casa de apuestas determina o considera una sospecha de abuso de algún bono, se reserva el derecho de suspender y/o cerrar la cuenta del usuario que haya cometido determinada acción.
  • 7.3.11. El usuario al registrarse acepta los Términos y Condiciones generales, e implícitamente a todas las promociones emitidas por la Casa de apuestas.
  • 7.3.12. Toda promoción recibida por el usuario, cualquiera sea el canal de comunicación, está sujeta a términos y condiciones, los mismos que podrán encontrarse en la página o solicitarlos vía mail o chat en línea.
  • 7.3.13. Rojabetchile se reserva el derecho de usar el nombre de los usuarios ganadores para campañas, promociones que estime conveniente. Así como el usuario se compromete a colaborar con cualquier actividad que implique imagen representativa de la marca tras ser ganador de algún premio (fotos, vídeo, testimoniales, etc.). Además, debe tener una recarga como mínimo en el historial de su cuenta.
  • 7.3.14. Para el caso de las campañas promocionales vía e-mail, el plazo para solicitar los bonos o promociones es de 7 días desde la recepción del correo.
  • 7.3.15. Solo se podrá brindar 1 bono o promoción por cada correo electrónico recibido. De igual manera, solo se podrá acreditar 1 bono o promoción por depósito, quedando prohibido solicitar 2 bonos por el mismo depósito.
  • 7.3.16. El depósito que se desea canjear para el bono o promoción debe ser posterior a la recepción del correo promocional.
  • 7.3.17. La casa de apuestas se reserva el derecho de limitar las promociones por cada usuario. Tener en cuenta que el máximo de bonos acreditados por mes es de 8 bonos. IMPORTANTE: El usuario debe considerar que el bono de cumpleaños puede ser excluido y que debe jugarse en 7 días una vez acreditado el bono. Lo mismo para algunos bonos automáticos (7 días de periodo de caducidad).
  • 7.3.18. Si el usuario ha realizado un depósito con el cual ha generado algún retiro, no podrá solicitar un bono por ese monto depositado.
  • 7.3.19. Las apuestas realizadas a mercados complementarios serán consideradas como comportamiento irregular y potencial fraude. Por tanto, cualquier rotación de dinero de un bono usando este tipo de apuestas, será tomado de la siguiente manera:
  • - Solo se considerarán válidas para cumplir con el rollover las apuestas de monto más alto a los mercados complementarios.
  • - Se consideran mercados complementarios aquellos que se apuesten en paralelo al mismo evento (ejem.: número de goles par/impar, más/menos cantidad de goles, más/menos córners, etc.)
  • 7.3.20. La Casa de Apuestas se reserva el derecho de anular el bono y las ganancias obtenidas en caso considere que exista comportamiento irregular o fraude de parte del usuario.
  • 7.3.21. La casa de apuestas tomará como criterio de procedimiento lo indicado en el punto.
  • 7.3.22. La primera vez que se haya detectado el comportamiento irregular y de potencial fraude. En caso el usuario continúe realizando este tipo de comportamiento, se procederá a anular el bono y las ganancias obtenidas con el mismo.
  • 7.3.23. Las apuestas emitidas anuladas no se consideran válidas para conteos de rollover o afines. La casa de apuestas se reserva el derecho de anular apuestas en caso considere que exista un factor irregular en ella.

REGLAMENTO GENERAL PARA EL CIERRE DE APUESTAS

8. REGLAMENTO DE CIERRE POR DEPORTE

• 8.1. Apuestas de Fútbol
  • 8.1.1. Las apuestas de 90 MINUTOS se cerrarán en base al resultado FINAL y oficial del partido en el tiempo regular (90 minutos donde se incluye el tiempo añadido por el árbitro).
  • 8.1.2. Resultado exacto: Si el resultado final no estaba disponible en la oferta de la apuesta, todas las apuestas son perdedoras.
  • 8.1.3. Tiros de Esquina: Las apuestas se cierran en base a los tiros de esquina pitados, independientemente de cómo haya salido la pelota del campo. Los tiros de esquina pitados pero no sacados no se tienen en cuenta. De tener que repetirse un tiro de esquina, solo se tendrá en cuenta una vez para las apuestas.
  • 8.1.4. Tarjetas: Se tienen en cuenta las tarjetas (amarillas y rojas) que se señalen a todos los jugadores que participan en el partido. Las amonestaciones a jugadores, entrenadores y miembros de los equipos técnicos que se encuentran en el banquillo, fuera del campo, en la grada, etc. no se tendrán en consideración. Las tarjetas mostradas después del final del partido no cuentan. Las tarjetas mostradas durante el descanso, a jugadores que están participando en el partido, si cuentan. Si un jugador es amonestado con 2 tarjetas amarillas, se tendrá en cuenta una tarjeta amarilla y una roja, para el cierre de las apuestas.
  • 8.1.5. Goleador: Las apuestas son válidas para el tiempo regular del partido. Si un jugador no participa en el partido se anularán las apuestas a dicho jugador.
  • 8.1.6. Primer/Último Goleador: Si un jugador empieza el partido como substituto, y ya se ha marcado un gol, se anularán las apuestas. Los goles en propia puerta (oficiales) no cuentan. Cambios posteriores de la organización no se tendrán en cuenta.
  • 8.1.7. Máximo Goleador: Para las apuestas a máximo goleador de un torneo, los goles marcados en la prórroga se contabilizan, pero no los goles marcados en tandas de penaltis. Los goles en propia portería no cuentan. Se aplican las reglas de “Dead Heat”.
  • 8.1.8. Para las apuestas a actuaciones personales , los goles en propia puerta no cuentan. Las apuestas a Goleador (primer, último, o en cualquier momento) se cerrarán en base a los goles marcados activamente por los jugadores, a menos que se indique lo contrario en la descripción de la apuesta.
  • 8.1.9. Apuestas especiales a jugadores: En las apuestas que hacen referencia a la actuación personal de un único jugador, si éste no participa en el partido, se anularán. Así mismo, se considerarán validas solo para los 90 minutos de juego y resultado oficial de ese tiempo.
  • 8.1.10. Equipo que sube o baja de categoría: Las apuestas se cerrarán en base a las posiciones de los equipos al finalizar la temporada (al terminar el último partido). Cualquier cambio posterior no se tendrá en cuenta.
  • 8.1.11. Clasificarse: las apuestas en las que hay que pronosticar si un equipo se clasificará para una ronda de un campeonato, se cerrarán en base al resultado del partido o partidos jugados. Cualquier cambio posterior, por descalificación u otros motivos, no se tendrá en cuenta. Si un partido se aplaza, las apuestas realizadas antes del inicio del partido se anularán.
• 8.2. Apuestas de Fútbol americano, basketball, béisbol
  • 8.2.1. Las apuestas se cerrarán en base al resultado oficial, incluyendo prórrogas, o cualquier añadidura. Si el partido acaba en empate, pero no se disputa ninguna prórroga, y ésta opción no estaba contemplada en la oferta de apuestas, las apuestas se anulan.
  • 8.2.2. Las apuestas que se oferten a tiempo regular (TR) se pagarán teniendo en cuenta solo esta parte del evento.
  • 8.2.3. Apuestas especiales de jugadores: Si el jugador no participa en el evento, las apuestas se anularán. Así mismo, se anularán las apuestas a ganador de un partido si el mismo no ha sido jugado hasta 9 innings (entradas).
• 8.3. Apuestas de Tenis, voleibol, dardos, billar, bolos
  • 8.3.1. Se tendrá en cuenta la regla 5 del reglamento para determinar si un evento es válido.
  • 8.3.2. En las apuestas a Ganador de un partido de tenis, se considerará como ganador a las apuestas que arrojen un resultado oficial (Ganador de un partido completo). Se anulará la jugada, solo si se ha completado un mínimo de un set entero.
  • 8.3.3. En las competiciones por equipos, cuando uno o varios jugadores de cualquiera de los equipos es sustituido o se retira por cualquier motivo, las apuestas quedan inválidas y se anulan.
  • 8.3.4. En los partidos de dobles de tenis, se anularán las apuestas si alguno de los jugadores indicados es sustituido.
  • 8.3.5. Los juegos Tie-break se contarán como un juego a efectos de apuestas de juegos totales. Si el set ha llegado a 6-6, pero el tie-break no se disputa, las apuestas a si se jugara tie-break se darán como ganadoras a menos que no haya horario para ese set (ej. Set final en un Gran Slam). También se aplica en los super Tie-break, en el tercer set de los partidos de dobles.
  • 8.3.6. Las apuestas a torneo o ganador se mantienen tanto si el jugador participa como si no. Se anulará la jugada en caso el jugador no haya culminado un evento de manera oficial en tiempo reglamentario.
  • 8.3.7. Para calificar una apuesta valida de juego del set (game) es necesario que esta sea jugada hasta el término de la misma, no es aplicable para cuando un jugador se retira del partido, en esa situación la apuesta se anula.
• 8.4. Hockey hielo, hockey hierba, fútbol sala, balonmano
  • 8.4.1. Las apuestas se cerrarán en función del resultado oficial del partido (prórroga y penaltis no se tienen en cuenta). Las apuestas sin empate excluyen esta regla. En este tipo de apuestas solo se oferta la opción de victoria del equipo local o del visitante, sin cotización para empate, en las que se tiene en cuenta cualquier tiempo añadido.
  • 8.4.2. Las apuestas a goleador y las especiales de jugadores siguen la misma normativa de cierre que en las apuestas de fútbol.
• 8.5. Golf
  • 8.5.1. Apuestas 1 contra 1: Las apuestas serán válidas si cada participante ha realizado al menos un golpe en esa ronda (en las apuestas por rondas) o en el torneo (en las apuestas a torneos). Si ninguno de los participantes termina la ronda o el torneo, el ganador, a efectos de las apuestas, será aquel que esté más arriba en la clasificación final.
  • 8.5.2. En las apuestas a 3 participantes se aplican las reglas de “Dead Heat”.
  • 8.5.3. Si la duración de un torneo varía, las apuestas a ganador se mantendrán acorde al resultado oficial. Si no hay resultado oficial, se anularán.
• 8.6. Fórmula 1
  • 8.6.1. Apuestas 1 contra 1: Si ambos participantes abandonan en la misma vuelta, las apuestas se anularán. Si uno o ambos participantes no participan en la carrera, las apuestas se anularán.
  • 8.6.2. La participación en la vuelta de calentamiento se considera participar en la carrera.
  • 8.6.3. Primero en retirarse: Si ningún participante se retira antes de finalizar la carrera, las apuestas se anulan.
  • 8.6.4. Las apuestas a ganador se cerrarán en base a los resultados oficiales al finalizar la carrera. Posteriores cambios o descalificaciones no se tendrán en cuenta.
• 8.7. Boxeo, artes marciales mixtas (incluida la UFC)
  • 8.7.1. Si uno de los participantes ofertado en las apuestas no participa, las apuestas a dicho competidor se anulan.
  • 8.7.2. Si un boxeador se retira o es descalificado entre asaltos, se considerará que la pelea ha finalizado en el asalto previo.
  • 8.7.3. Si un combate no tiene ganador, se considera empate.
  • 8.7.4. Si un combate acaba en empate, y la opción de apuesta a empate no estaba disponible, se anularán las apuestas.
  • 8.7.5. Si el número de rondas programadas varía, por cualquier motivo, las apuestas a rondas son perdidas.
  • 8.7.6. Las apuestas serán perdidas si el número de rondas programadas es cambiado por alguna razón y si existe un referee o resultado oficial que debe determinar que la ronda ha sido completada regularmente. Si cualquier competidor se retira o es descalificado entre rondas entonces la lucha se determinará que ha terminado al final de la ronda anterior. Las apuestas en la ronda total, que incluyen 0,5 rondas en la descripción de la apuesta, se definirán si la mitad de la ronda completada. Por ejemplo, una apuesta de más de 4,5 rondas (en un evento redondo de tres minutos) será una apuesta ganadora si se completa un minuto y treinta segundos o más de la quinta ronda.
• 8.8. Otras apuestas, eventos sociales (Televisión, premios, política, etc.)
  • 8.8.1. Los participantes que no empiezan son perdedores a efectos de las apuestas.
  • 8.8.2. Si hay dos o más ganadores, se aplican las reglas “Dead Heat”.
  • 8.8.3. En las apuestas a 1 contra 1, si uno o ambos participantes no completan el evento, las apuestas cuyo resultado haya quedado determinado serán válidas, el resto se anularán.
  • 8.8.4. El ranking o resultado oficial final es el que se tendrá en cuenta para el cierre de las apuestas, siguiendo la normativa oficial del concurso o evento. Descalificaciones o cambios posteriores no se tendrán en cuenta, así como tampoco se tendrán en cuenta cambios en el reglamento oficial de los eventos.
  • 8.8.5. Las apuestas realizadas después de un anuncio público que determinan el ganador evidente de un evento (como el “balón de oro”, o “siguiente entrenador”) se anularán.
• 8.9. Olimpiadas Todos los resultados olímpicos serán oficiales de acuerdo a la posición en los podios. Participantes premiados con ORO, PLATA o BRONCE serán asignados como 1ro, 2do y 3ro respectivamente. Cualquier descalificación posterior no afectará el resultado ya establecido.
• 8.10. Apuestas de carrera de caballos y galgos

  ¿Qué es una apuesta "Each Way"?

  Una apuesta de cada lado consiste en 2 apuestas en la misma selección, una para el ganador de la carrera, y la otra para la selección de lugar.

  Los términos y condiciones del lugar varían dependiendo del evento deportivo y el número de corredores, y mostraremos estos términos en el boleto de apuestas para su información en el momento de hacer una apuesta.

  Por ejemplo: Usted ha apostado a un caballo por $10.00 con la apuesta "Each Way" a un precio de 13.00. Los términos de esta apuesta de la carrera son 4 lugares a un cuarto de las probabilidades. Stake total $20.00.

  Si su caballo termina 2º, 3º o 4º, esa parte de su apuesta será ganada a un precio de 3,00 (= 12/4) y tus ganancias serán (10 x 3) $30.00 ganancias + $10.00 participación = $40.00.

  Si su caballo gana el evento, ambas apuestas serán ganadoras. Usted recibirá $40.00 por su apuesta de lugar y (10 x 12) $120.00 ganancias + $10.00 participación = $130.00.

  Así, la suma total sería de $170.00.

  ¿Cómo hago una apuesta "Each Way"?

  Si desea colocar una apuesta de este tipo, haga clic en el botón marcado Each Way (E / W), en el cual los términos y condiciones de esa apuesta se mostrarán. Introduzca su apuesta y haga clic en la apuesta. Cada uno de los múltiplos tienen cada forma de apuestas múltiples, tales como dobles, triples, etc. se establecen como dos apuestas distintas. Esto significa que las partes ganadoras de cada selección se multiplican y las partes de lugar de cada selección se multiplican.

  ¿Qué es un no corredor (Caballos)?

  Un no corredor es el término utilizado cuando un corredor es retirado de una carrera en particular antes de comenzar.

  Si hace una apuesta en un caballo que no se monta, su apuesta en esa selección será anulada, esto se aplica a todas las apuestas colocadas en el día de la carrera y las apuestas que se indican.

  Nota: Los términos de lugar de una carrera pueden cambiar si hay no corredores

  ¿Qué es un no corredor? (Galgos)

  Un no corredor es el término utilizado cuando un galgo es retirado de una carrera en particular antes de comenzar.

  Las apuestas sobre carreras de galgos son aceptadas en galgos nombrados. Si un galgo es retirado de una carrera y reemplazado por una reserva, las apuestas colocadas en el galgo nombrado que se retira serán anuladas, esto se aplica a todas las apuestas colocadas en el día de la carrera y cualquier apuesta que se indique.

  Ejemplo: si Joshua Tree es retirado de la trampa 1 y es reemplazado por el galgo de reserva Achtung Baby:

  • A) Las apuestas colocadas en la trampa 1 y el galgo llamado Achtung Baby se mantendrán asentadas.
  • B) Las apuestas colocadas en la carrera de Joshua Tree galgos serán anuladas.

  Dead-heat

  Dead-heat es cuando dos o más corredores no pueden ser separados por el Juez, incluso después de consultar el acabado de la foto. Al calcular sus apuestas, divida simplemente la inversión entre el número de selecciones implicadas en el Dead heat.

  Por ejemplo:

  Si usted apuesta $ 10.00 en una selección de cuota 11.00 (ganancias potenciales de $ 110.00) y su caballo seleccionado está en un dead-heat con otro caballo, ambos terminando en el 1er puesto.

  En ese caso usted recibe la mitad de su apuesta al precio original. Por lo tanto $ 5.00 en 11.00 = $ 55.00 ganancias totales.

  ¿Qué es la Regla 4?

  Si un caballo es retirado después de la etapa de declaración final y antes de entrar bajo las órdenes del arrancador, o es oficialmente retirado de la participación en la carrera, las apuestas al caballo retirado serán devueltas y las apuestas ganadoras estarán sujetas a deducciones en Conformidad con el artículo 4.

  El tamaño de la deducción depende de las probabilidades del (de los) corredor (es) retirado (s) en su momento de retiro, cuanto más cortas sean las probabilidades, mayor será la deducción de la Regla 4.

  Precio Del Corredor No-Participante En El Momento Del Retiro

  Deducción De Ganancias

  1.30 o menos

  0.75

  1.31 a 1.40

  0.70

  1.41 a 1.53

  0.65

  1.54 a 1.61

  0.60

  1.62 a 1.80

  0.55

  1.81 a 1.95

  0.50

  1.96 a 2.20

  0.45

  2.21 a 2.50

  0.40

  2.51 a 2.75

  0.35

  2.76 a 3.25

  0.30

  3.26 a 4.00

  0.25

  4.01 a 5.00

  0.20

  5.01 a 6.50

  0.15

  6.51 a 10.00

  0.10

  10.01 a 15.00

  0.05

  Más de 15.00

  No deducción

APÉNDICE 1

La Casa de Apuestas tiene en cuenta los resultados que se publican en los sitios web del siguiente listado. Son fuentes oficiales y que pueden tener margen de error; sin embargo son reportes revisados por profesionales avocados a los deportes y que notifican a las entidades reguladoras y fiscalizadoras de los eventos. Ver el punto de Cierre de apuestas para mayor referencia.

En caso de que esos resultados puedan resultar contradictorios por tres o más sitios creíbles o fuentes locales de internet, Rojabetchile (la Casa) se reserva el derecho de revocar los resultados indicados en las webs de este listado:

Apuesta Simple:

Es una apuesta en la que se predice el resultado de un único evento. La ganancia de una apuesta simple se calcula multiplicando la cuota sobre la que se apuesta por la cantidad jugada. Puedes realizar una apuesta simple a cualquier evento.

Ejemplo de Apuesta Simple

Equipo 1 Gana/Empate/Equipo 2 Gana

Pongamos que nos jugamos 100$ a que el partido acaba en EMPATE. La cuota por la X es 3.50 así que la ganancia a la que aspiramos es de 350$(100$ por 3.5).

Ganancia Neta: 250$.

Apuesta Múltiple:

Es una apuesta donde se requiere predecir el resultado de más de un evento simultáneamente (hasta un máximo de 30). Si alguno de los eventos pronosticados en la múltiple se pierde, la apuesta entera se da por perdida. Se permite combinar eventos de diferentes deportes. No se aceptan múltiples donde el resultado de una de las selecciones conlleve forzosamente el resultado de otra (en cuyo caso será automáticamente eliminado de la múltiple). Las ganancias de una combinada son el resultado de multiplicar las cuotas de todos los eventos seleccionados por la cantidad jugada. El coeficiente de la apuesta múltiple es ilimitado.

Ejemplo de Apuesta Múltiple

Equipo 1 Gana/Empate/Equipo 2 Gana

Pongamos que nos jugamos 100$ a un EMPATE en el Chelsea-Liverpool, una VICTORIA del Manchester ante y el Inter y otro EMPATE en el Bayern-Milan. Las ganancias serían en caso de acierto de 2.310$ (3.50 x 2.20 x 3.00 x 100$ = 2.310$).

Ganancia Neta: 2.210$.

Apuesta de Sistema:

Es una múltiple donde cada combinación de apuestas se calcula separadamente como si fueran combinadas separadas. El dinero apostado se ‘reparte’ a partes iguales entre cada una de las apuestas posibles.

Ejemplo de Apuesta de Sistema 2/3

Equipo 1 Gana/Empate/Equipo 2 Gana

Pongamos que nos jugamos 90$ al EMPATE en el Chelsea-Liverpool, una VICTORIA del Manchester y una VICTORIA del Milan.

Quiere decir que estamos realizando tres apuestas múltiples con dos resultados posibles en cada una. La cantidad invertida se divide a partes iguales entre las 3 apuestas posibles: 30$ para cada una, y no se establece un coeficiente general como en las múltiples:

Si las tres apuestas resultan ganadoras, las ganancias serán 231$ + 283.5$ + 178.2$ = 692.7$.

Ejemplo de Apuesta de Sistema 2/4

Equipo 1 Gana/Empate/Equipo 2 Gana

Hándicap

Ganador

Pongamos que nos jugamos 120$ al EMPATE en el Chelsea-Liverpool, la VICTORIA del Manchester, la VICTORIA CON HANDICAP del Inter y la VICTORIA de Nadal.

Esto quiere decir que estamos realizando 6 apuestas con 2 resultados posibles en cada una. La cantidad invertida se divide a partes iguales entre las 6 apuestas posibles: 20$ para cada una, y no se establece un coeficiente general como en las múltiples.

Si todos los pronósticos resultasen correctos, ganaríamos 84$ + 105$ + 112$ + 36$ + 38.4$ + 48$ = 423.4$.

Ejemplo de Apuesta de Sistema 3/4

(Compuesta por dos partidos de fútbol, uno con Hándicap y uno de tenis).

Equipo 1 Gana/Empate/Equipo 2 Gana

Hándicap

Ganador

Pongamos que nos jugamos 120$ al EMPATE en el Chelsea-Liverpool, la VICTORIA del Manchester, la VICTORIA CON HANDICAP del Inter y la VICTORIA de Nadal.

Quiere decir que estamos realizando 4 apuestas múltiples con 3 resultados posibles. La cantidad invertida se divide a partes iguales entre las 4 apuestas posibles: 30$ para cada una, y no se establece un coeficiente general como en las múltiples.

Si todos los pronósticos resultasen acertados ganaríamos 189$ + 201.6$ +86.4$ + 252$ = 729$.

Apuesta con Hándicap: Consiste en añadir goles/puntos/sets a uno de los contendientes (el favorito) o restárselos al otro (al no favorito). Al final del partido se suma o resta ese hándicap establecido y entonces se decide si la apuesta realizada por el usuario, previendo ese hándicap, está acertada o no.

Ejemplo de Hándicap

Al final del partido se le restará 1.5 goles al Manchester o se le sumarán al Birmingham y del resultado que entonces se obtenga se determinará si la apuesta resulta acertada o no.

Por ejemplo, si apostamos por el Manchester y el partido acaba 1-0, perdemos la apuesta, porque el resultado final Con Hándicap sería: Manchester 1 - Birmingham 1.5. Si el Manchester gana por dos o más goles, entonces la apuesta resultaría ganadora. Si hubiéramos apostado por el Birmingham y el resultado hubiera sido de empate a uno, la apuesta sería considerada ganadora, porque aplicándole el Hándicap el resultado final del choque sería de Manchester 1-Birmingham 2.5.

Apuesta a Goles Totales: Se pronostica el número totales de goles marcados en el partido.

Ejemplo para Goles Totales

Si el partido tiene más de 3 goles la primera opción será la apuesta ganadora (Chelsea 2-Liverpool 2, p.ej.) pero si tiene menos será la segunda alternativa la correcta.

Si se marcan exactamente 3 goles el dinero será devuelto.